Articoli popolari
Discussioni recenti sul forum
Nessun dato disponibile
In che modo l'ottimizzazione della supply chain può aumentare le vendite?
Rafforza la tua supply chain per far crescere il tuo marchio e il tuo business
Pubblicato Aprile 5, 2025
Nicolas Wolf
Esperto@Era of We
Le moderne supply chain sono complesse e hanno numerosi attori, venditori, fornitori, intermediari e operatori. Le richieste globali hanno favorito supply chain globali che sembrano solo diventare più vaste e complicate con il passare del tempo.
Nel settore FMCG, la combinazione di operazioni ad alta velocità, deperibilità e intensa concorrenza amplifica anche le piccole inefficienze nelle loro catene di fornitura. Una gestione efficace richiede un delicato equilibrio tra costi, velocità e qualità, spesso supportato da una solida tecnologia informatica e da forti relazioni con i fornitori.
In questo articolo, ci concentreremo sull'interazione tra gestione della supply chain e vendite. Come componenti vitali di qualsiasi attività, creare un piano di gestione ottimizzato e agile, interconnesso per entrambi è una parte indispensabile di qualsiasi strategia aziendale.
I rischi insiti nella gestione della supply chain
Secondo Supply Chain Statistics – 70 key figures of 2024 di Marijn Overvest, il 70% delle aziende che hanno partecipato a un sondaggio di GEODIS ha riferito che le supply chain sono estremamente o molto complesse. Ciò evidenzia che, in particolare, i produttori di beni di largo consumo (FMCG) con una moltitudine di merci in entrata necessitano di un piano completo per una gestione di successo della supply chain. Alcune delle principali sfide nella gestione della supply chain includono:
- Previsione della domanda
La previsione della domanda è da tempo una sfida con vari fattori da valutare, come cambiamenti nel comportamento di acquisto, tendenze di mercato, crescita economica, interruzioni stagionali, ecc. In categorie come cibo e bevande, la previsione della domanda è ancora più importante poiché i prodotti tendono ad avere una durata di conservazione limitata. Le scorte eccessive rischiano di portare a perdite significative, mentre le rotture di stock possono danneggiare la reputazione del marchio e la quota di mercato. Una previsione accurata aiuta le aziende a mantenere un inventario sufficiente, aiutandole anche a rimanere in contatto con le esigenze dei consumatori.
- Gestione dell'inventario
La gestione dell'inventario è il fulcro delle attività di beni di consumo in rapida evoluzione. L'eccedenza o la mancanza di inventario possono causare gravi interruzioni aziendali e mantenere un equilibrio in questo caso è fondamentale. Gli alti tassi di rotazione dei prodotti richiedono un rifornimento costante, aumentando la complessità della gestione dell'inventario e del trasporto. La tecnologia è una grande manna in questo caso, ed è molto più efficiente dei vecchi sistemi o dei fogli di calcolo manuali.
- Valutazione del rischio
Molti prodotti FMCG si basano su materie prime di provenienza globale, il che li rende vulnerabili a eventi geopolitici o restrizioni commerciali. Le aziende affrontano costantemente una serie di rischi, da sconvolgimenti economici a sconvolgimenti ambientali. Essere in grado di analizzare e mitigare i rischi è essenziale per una gestione agile della supply chain.
- Relazioni con i fornitori
Le aziende spesso lavorano con più fornitori in diverse località in tutto il mondo. Coordinare le operazioni può essere complicato e le incomprensioni, i ritardi e le interruzioni rappresentano un rischio significativo. Creare reti più solide con i fornitori e utilizzare software per la supply chain per la pianificazione operativa può aiutare a mitigare parte di questo rischio.
In che modo la gestione della supply chain si collega alle vendite?
Ci sono sovrapposizioni significative nelle operazioni di vendita e nella gestione della supply chain. A partire dalla previsione della domanda di cui abbiamo parlato nella sezione precedente, il team della supply chain è responsabile di garantire che l'inventario sia disponibile mentre il team delle vendite gestisce la generazione della domanda e l'acquisizione dei clienti. L'interazione tra questi due team è ciò che garantisce una strategia aziendale fluida.
Ritardi o inefficienze nella supply chain possono ostacolare la capacità del team di vendita di chiudere affari e fidelizzare i clienti. Al contrario, una supply chain semplificata può ridurre i tempi di consegna, migliorare la soddisfazione del cliente e potenziare l'esperienza complessiva del cliente.
Lavorando in sinergia, i team della supply chain e delle vendite possono creare un approccio incentrato sul cliente, che stimola sia le vendite a breve termine sia la fidelizzazione a lungo termine.
Come massimizzare l'efficienza della gestione della supply chain
Per colmare efficacemente il divario tra gestione della supply chain e vendite, le aziende devono concentrarsi sull'ottimizzazione dei loro processi di supply chain. Ecco alcune strategie chiave:
- Sfrutta dati e analisi in tempo reale
I dati in tempo reale consentono alle aziende di monitorare i livelli di inventario, tracciare le spedizioni e anticipare potenziali interruzioni. Integrando strumenti di analisi avanzati, le aziende possono ottenere informazioni utili sulle tendenze della domanda, sul comportamento dei consumatori e sulle prestazioni dei fornitori. Ciò porta a un migliore allineamento tra le operazioni della supply chain e gli obiettivi di vendita, garantendo che i prodotti giusti siano disponibili quando e dove sono necessari.
- Migliorare la collaborazione ed eliminare i silos
I team di vendita e supply chain devono lavorare a stretto contatto per condividere insight e allineare le loro strategie. Strumenti collaborativi, come dashboard condivise o piattaforme software integrate, possono facilitare questa sinergia consentendo la comunicazione in tempo reale e la condivisione dei dati. Ad esempio, le previsioni di vendita possono informare le decisioni di approvvigionamento e gli aggiornamenti della supply chain possono aiutare i team di vendita a gestire le aspettative dei clienti.
- Investire in tecnologia avanzata
Automazione, intelligenza artificiale e apprendimento automatico stanno trasformando la gestione della supply chain. I sistemi automatizzati possono semplificare la gestione dell'inventario, prevedere la domanda in modo più accurato e ridurre gli errori manuali. Nel frattempo, gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale possono ottimizzare la pianificazione del percorso e la selezione dei fornitori, garantendo consegne tempestive ed efficienza dei costi.
- Implementare un approccio incentrato sul cliente
Una supply chain ben gestita non solo soddisfa, ma anticipa le esigenze dei clienti. Analizzando il feedback dei clienti e i modelli di acquisto, le aziende possono adattare le proprie strategie di supply chain per fornire servizi più rapidi e affidabili. Ciò aumenta la soddisfazione del cliente, che ha un impatto diretto sulla crescita delle vendite e sulla fidelizzazione.
- Costruisci resilienza e flessibilità
La moderna supply chain deve essere sufficientemente agile da adattarsi a interruzioni impreviste, siano esse dovute a calamità naturali, cambiamenti economici o tensioni geopolitiche. Strategie come la diversificazione dei fornitori, il mantenimento di scorte di sicurezza e l'utilizzo di strumenti di valutazione predittiva del rischio possono garantire la continuità aziendale.
L'impatto diretto sulle vendite
Una gestione efficiente della supply chain influenza direttamente le performance di vendita in diversi modi:
- Evasione degli ordini più rapida : una supply chain semplificata riduce i tempi di consegna, migliorando la soddisfazione del cliente e aumentando la probabilità di acquisti ripetuti.
- Ottimizzazione dei costi : riducendo al minimo gli sprechi e migliorando l'efficienza operativa, le aziende possono offrire prezzi competitivi, attirando più clienti.
- Maggiore disponibilità dei prodotti : previsioni accurate della domanda e una solida gestione dell'inventario prevengono le rotture di stock, garantendo ai clienti di trovare ciò di cui hanno bisogno.
- Miglioramento della reputazione del marchio: consegne affidabili e garanzia della qualità creano fiducia nei clienti, portando a una maggiore fedeltà al marchio e a maggiori vendite.
Una supply chain ben ottimizzata non è solo un vantaggio operativo; potrebbe alimentare direttamente la crescita aziendale migliorando la soddisfazione del cliente, riducendo i costi, migliorando l'affidabilità e garantendo la disponibilità del prodotto. Questi fattori insieme determinano prestazioni di vendita più solide e redditività a lungo termine.
Conclusione
Nell'economia globale interconnessa di oggi, i dati della supply chain non sono solo una preoccupazione operativa di back-end, ma uno strumento potente che può guidare la crescita delle vendite e il successo aziendale. Per le aziende, in particolare nell'ambito FMCG, dove anche piccole inefficienze vengono amplificate a causa di una combinazione di operazioni ad alta velocità, deperibilità e intensa concorrenza, una supply chain ottimizzata e dati della supply chain ben strutturati e raggiungibili sono importanti per incrementare le vendite.
Intrecciando le informazioni di gestione della supply chain con le strategie di vendita, le aziende possono migliorare l'efficienza, soddisfare le aspettative dei clienti e restare un passo avanti rispetto alla concorrenza. Sfruttare dati e tecnologie come il software di gestione della supply chain di Era of We è fondamentale per sbloccare questo potenziale, rendendolo una parte indispensabile della strategia aziendale.
Circa l'autore
Nicolas Wolf
Coffee lover and COO of Era of We
Add comment
Maggiori informazioni su The Innovation Lab
Iscriviti e contribuisci ora