Populaire artikelen
Recente discussies op het forum
Geen informatie beschikbaar
Hoe kan supply chain-optimalisatie uw verkoop stimuleren?
Versterk uw toeleveringsketen om uw merk en bedrijf te laten groeien
Geplaatst April 5, 2025
Nicolas Wolf
Deskundige@Era of We
Moderne toeleveringsketens zijn complex en hebben talloze actoren, verkopers, leveranciers, tussenpersonen en operators. Wereldwijde eisen hebben wereldwijde toeleveringsketens in het leven geroepen die alleen maar groter en ingewikkelder lijken te worden naarmate de tijd verstrijkt.
In de FMCG-sector vergroot de combinatie van snelle operaties, bederfelijkheid en intense concurrentie zelfs kleine inefficiënties in hun toeleveringsketens. Effectief management vereist een delicate balans tussen kosten, snelheid en kwaliteit, vaak ondersteund door robuuste informatietechnologie en sterke relaties met leveranciers.
In dit artikel richten we ons op de wisselwerking tussen supply chain management en sales. Als essentiële onderdelen van elk bedrijf is het creëren van een geoptimaliseerd en flexibel, verweven managementplan voor beide een onmisbaar onderdeel van elke bedrijfsstrategie.
De risico's die inherent zijn aan supply chain management
Volgens Supply Chain Statistics – 70 key figures of 2024 van Marijn Overvest, meldde 70% van de bedrijven die deelnamen aan een onderzoek van GEODIS dat supply chains extreem of zeer complex zijn. Dit benadrukt dat met name fabrikanten van fast-moving consumer goods (FMCG) met een veelheid aan binnenkomende goederen een grondig plan nodig hebben voor succesvol supply chain management. Enkele van de grootste uitdagingen in supply chain management zijn:
- Vraag voorspellen
Vraagvoorspelling is al lang een uitdaging met uiteenlopende factoren om te beoordelen, zoals verschuivingen in koopgedrag, markttrends, economische groei, seizoensgebonden verstoringen, enz. In categorieën zoals voedsel en dranken is vraagvoorspelling nog belangrijker, omdat de producten vaak een beperkte houdbaarheid hebben. Overstocks kunnen leiden tot aanzienlijke verliezen, terwijl stockouts de reputatie van het merk en het marktaandeel kunnen schaden. Nauwkeurige voorspellingen helpen bedrijven om voldoende voorraad aan te houden en tegelijkertijd verbonden te blijven met de behoeften van de consument.
- Voorraadbeheer
Voorraadbeheer is de kern van fast-moving consumer goods-bedrijven. Overtollige of ontbrekende voorraad kan leiden tot grote verstoringen van de bedrijfsvoering en het is cruciaal om hier een evenwicht in te vinden. Hoge productomloopsnelheden vereisen constante aanvulling, wat de complexiteit van voorraadbeheer en transport vergroot. Technologie is hier een grote zegen en veel efficiënter dan oudere systemen of handmatige spreadsheets.
- Risicobeoordeling
Veel FMCG-producten zijn afhankelijk van grondstoffen die wereldwijd worden ingekocht, waardoor ze kwetsbaar zijn voor geopolitieke gebeurtenissen of handelsbeperkingen. Bedrijven worden voortdurend geconfronteerd met een reeks risico's, van economische omwentelingen tot verstoringen van het milieu. Het vermogen om risico's te analyseren en te beperken is essentieel voor agile supply chain management.
- Leveranciersrelaties
Bedrijven werken vaak met meerdere leveranciers op verschillende locaties over de hele wereld. Het coördineren van operaties kan lastig zijn en miscommunicatie, vertragingen en verstoringen vormen een aanzienlijk risico. Het opbouwen van sterkere netwerken met leveranciers en het gebruiken van supply chain-software voor operationele planning kan helpen om een deel van dit risico te beperken.
Hoe is Supply Chain Management verbonden met verkoop?
Er zijn aanzienlijke overlappingen in sales operations en supply chain management. Beginnend met vraagvoorspelling, wat we in de vorige sectie hebben besproken, is het supply chain team verantwoordelijk voor het verzekeren dat de voorraad beschikbaar is, terwijl het sales team de vraaggeneratie en het werven van klanten beheert. De interactie tussen deze twee teams is wat zorgt voor een soepele bedrijfsstrategie.
Vertragingen of inefficiënties in de toeleveringsketen kunnen het vermogen van het verkoopteam om deals te sluiten en klanten te behouden belemmeren. Omgekeerd kan een gestroomlijnde toeleveringsketen levertijden verkorten, de klanttevredenheid verbeteren en de algehele klantervaring verbeteren.
Door synchroon te werken, kunnen supply chain- en salesteams een klantgerichte aanpak creëren die zowel de verkoop op korte termijn als de loyaliteit op lange termijn bevordert.
Hoe u de efficiëntie van supply chain management kunt maximaliseren
Om de kloof tussen supply chain management en sales effectief te overbruggen, moeten bedrijven zich richten op het optimaliseren van hun supply chain-processen. Dit zijn enkele belangrijke strategieën:
- Maak gebruik van realtime data en analyses
Realtimegegevens stellen bedrijven in staat om voorraadniveaus te bewaken, verzendingen te volgen en potentiële verstoringen te anticiperen. Door geavanceerde analysetools te integreren, kunnen bedrijven bruikbare inzichten verkrijgen in vraagtrends, consumentengedrag en leveranciersprestaties. Dit leidt tot een betere afstemming tussen supply chain-activiteiten en verkoopdoelstellingen, waardoor de juiste producten beschikbaar zijn wanneer en waar ze nodig zijn.
- Verbeter de samenwerking en elimineer silo's
Verkoop- en supply chain-teams moeten nauw samenwerken om inzichten te delen en hun strategieën op elkaar af te stemmen. Samenwerkingshulpmiddelen, zoals gedeelde dashboards of geïntegreerde softwareplatforms, kunnen deze synergie faciliteren door realtime communicatie en datadeling mogelijk te maken. Zo kunnen verkoopprognoses inkoopbeslissingen informeren en kunnen supply chain-updates verkoopteams helpen bij het beheren van klantverwachtingen.
- Investeer in geavanceerde technologie
Automatisering, AI en machine learning transformeren supply chain management. Geautomatiseerde systemen kunnen voorraadbeheer stroomlijnen, de vraag nauwkeuriger voorspellen en handmatige fouten verminderen. Ondertussen kunnen AI-gestuurde tools routeplanning en leveranciersselectie optimaliseren, wat zorgt voor tijdige leveringen en kostenefficiëntie.
- Implementeer een klantgerichte aanpak
Een goed beheerde supply chain voldoet niet alleen aan de behoeften van klanten, maar anticipeert hierop. Door feedback en aankooppatronen van klanten te analyseren, kunnen bedrijven hun supply chain-strategieën aanpassen om snellere en betrouwbaardere services te leveren. Dit verbetert de klanttevredenheid, wat direct van invloed is op de omzetgroei en -retentie.
- Bouw veerkracht en flexibiliteit op
De moderne toeleveringsketen moet flexibel genoeg zijn om zich aan te passen aan onverwachte verstoringen, of deze nu te wijten zijn aan natuurrampen, economische verschuivingen of geopolitieke spanningen. Strategieën zoals het diversifiëren van leveranciers, het aanhouden van veiligheidsvoorraden en het gebruiken van voorspellende risicobeoordelingstools kunnen de bedrijfscontinuïteit waarborgen.
De directe impact op de verkoop
Efficiënt supply chain management heeft op verschillende manieren een directe invloed op de verkoopresultaten:
- Snellere afhandeling : een gestroomlijnde toeleveringsketen verkort de levertijden, vergroot de klanttevredenheid en vergroot de kans op herhaalaankopen.
- Kostenoptimalisatie : door verspilling te minimaliseren en de operationele efficiëntie te verbeteren, kunnen bedrijven concurrerende prijzen aanbieden en zo meer klanten aantrekken.
- Verbeterde productbeschikbaarheid : nauwkeurige vraagvoorspellingen en robuust voorraadbeheer voorkomen voorraadtekorten en zorgen ervoor dat klanten vinden wat ze nodig hebben.
- Verbeterde reputatie van het merk: betrouwbare levering en kwaliteitsborging wekken vertrouwen bij klanten, wat leidt tot een sterkere merkloyaliteit en hogere verkopen.
Een goed geoptimaliseerde supply chain is niet alleen een operationeel voordeel; het kan direct de bedrijfsgroei aanjagen door de klanttevredenheid te verbeteren, kosten te verlagen, de betrouwbaarheid te verbeteren en de beschikbaarheid van producten te garanderen. Deze factoren zorgen gezamenlijk voor sterkere verkoopprestaties en winstgevendheid op de lange termijn.
Conclusie
In de onderling verbonden wereldeconomie van vandaag de dag zijn supply chain-gegevens niet alleen een operationele backend-zorg, maar ook een krachtig hulpmiddel dat de omzetgroei en het bedrijfssucces kan stimuleren. Voor bedrijven, met name binnen FMCG, waar zelfs kleine inefficiënties worden vergroot door een combinatie van snelle operaties, bederfelijkheid en intense concurrentie, zijn een geoptimaliseerde supply chain en goed gestructureerde en haalbare supply chain-gegevens belangrijk om de omzet te stimuleren.
Door informatie over supply chain management te verweven met verkoopstrategieën, kunnen bedrijven de efficiëntie verbeteren, voldoen aan de verwachtingen van klanten en de concurrentie voorblijven. Het benutten van data en technologie zoals de supply chain management software van Era of We is de sleutel tot het ontsluiten van dit potentieel, waardoor het een onmisbaar onderdeel van de bedrijfsstrategie wordt.
Over de schrijver
Nicolas Wolf
Coffee lover and COO of Era of We
Add comment
Meer over The Innovation Lab
Schrijf je in en draag nu bij